Visām precēm ir divu gadu likumiskā atbilstības garantija patērētājiem saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Ja ražotājs konkrētai precei noteicis garantijas termiņu, kas īsāks par diviem gadiem, Jūs likumiskās garantijas ietvaros esat tiesīgs divu gadu laikā no pirkuma brīža iesniegt prasību par preces neatbilstību līguma noteikumiem.

Daļai preču ražotājs piedāvā savu garantiju, kas var būt garāka — atsevišķām precēm pat līdz pieciem gadiem. Konkrētās preces garantijas termiņš, ja piegādātājs to norāda, ir redzams preces lapā.

Juridiskām personām, kas nav Patērētājs, tiek nodrošināta tikai ražotāja noteiktā garantija.

Kas nepieciešams, lai pieteiktu garantijas gadījumu

• pirkumu apliecinošs dokuments (čeks, pavadzīme vai rēķins);
• ražotāja vai izplatītāja garantijas talons, ja tāds bijis preces komplektācijā.

Informāciju par sertificētajiem ražotāja servisa centriem atradīsiet ražotāja vai izplatītāja garantijas talonā vai uz preces iepakojuma. Neskaidrību gadījumā zvaniet mums pa tālruni +371 23999308 vai rakstiet uz info@iv8.lv.

Kad ražotāja garantija nav spēkā

• bojājumi radušies pircēja vai lietotāja vainas dēļ;
• precei bojātas garantijas plombas vai sērijas numuri;
• prece nav lietota tai paredzētajām vajadzībām vai nav ekspluatēta atbilstoši lietošanas instrukcijai;
• prece ir mehāniski bojāta — saskrāpēta, salauzta, ar ieplaisājušu ekrānu, applieta, kopta ar nepiemērotiem līdzekļiem, vai tajā nokļuvuši nepiederoši priekšmeti vai kukaiņi;
• bojājums radies barošanas sprieguma, telekomunikāciju vai kabeļu tīklu neatbilstības, strauju temperatūras svārstību vai citu ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums, triecieni);
• izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas;
• iestājies dabisks elementu nolietojums;
• izmantoti nestandarta barošanas bloki, piederumi, rezerves daļas vai izejmateriāli (kārtridži, toneri), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar šo preci, un tas izraisījis bojājumu;
• prece izmantota ražošanas vai profesionāliem mērķiem, ja tā šādiem nolūkiem nav paredzēta;
• bojājumi radušies nepareizas transportēšanas rezultātā.

Garantija netiek piemērota preces papildu piederumiem un aksesuāriem, barošanas elementiem (baterijas, akumulatori) un piederumiem ar ierobežotu resursu (drošinātāji, mikrofoni, austiņas), kā arī savienojošiem kabeļiem, lādēšanas ierīcēm un pultīm.

Ja garantijas apkalpošana nav spēkā un klients atsakās no maksas remonta, klientam jāsedz diagnostikas izmaksas un viņš saņem servisa centra slēdzienu par konstatētajiem bojājumiem. Ja klients piekrīt maksas remontam, diagnostikas izmaksas nav jāsedz.

Ja precei radies defekts, sazinieties ar mums un norādiet pasūtījuma numuru.

Pārdevējs

SIA IV8
Reģ. Nr. 45403052306
PVN Nr. LV45403052306
Jaunceltnes iela 35-24, Aizkraukle, Aizkraukles nov., LV-5101
info@iv8.lv · +371 23999308